BuyShop

שאלות נפוצות

ריכזנו כאן תשובות לשאלות הנפוצות על הזמנות, משלוחים, החזרות ומועדון הלקוחות.

מהם זמני האספקה?

זמני האספקה משתנים לפי המוצר והמלאי. בדרך כלל האספקה מתבצעת תוך מספר ימי עסקים לאחר אישור ההזמנה. פרטי האספקה מופיעים בעמוד המוצר ובעדכוני ההזמנה.

האם ניתן להחזיר מוצר?

כן. ניתן להחזיר מוצרים בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו, כל עוד המוצר במצב תקין ובאריזתו המקורית. לפרטים המלאים ראו את עמוד משלוחים והחזרות.

איך מצטרפים למועדון הלקוחות?

אפשר להצטרף דרך כפתור ההרשמה באתר או בעמוד המוצר. חברים חדשים נהנים מהטבת הצטרפות חד־פעמית בכפוף לתנאי המועדון.

איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות?

ניתן לפנות אלינו בדוא״ל, בטלפון או בוואטסאפ דרך עמוד צור קשר. שעות המענה מופיעות בעמוד.