שירות הטלוויזיה StingTv

החוויה שלי עם שירות הטלוויזיה StingTv

שלום חברים
בפוסט הזה אספר לכם על החוויה שלי עם שירותי הטלוויזיה של StingTv, בחודשים האחרונים צצו להם מספר שרותי IPTV שהם טלוויזיה המשודרת על גבי האינטרנט ואחד השירותים החדשים הוא של חברת Yes ונקרא StingTv, לאחר ש Yes חוו את הנטישה הגדולה ביותר (יחסית להוט) לטובת שרותי IPTV זולים הם כנראה נכנסו ללחץ והחליטו שאם כבר מפסידים לקוחות לפחות ינסו להשאיר אותם במחיר נמוך יותר תחת מותג אחר.

אם כך לאחר שהחליטו להשיק את השירות נראה שהדבר הראשון הוא קודם כל להכריז עליו לפני שהיה אפילו קרוב למוכן כדי לעצור את שטף הנוטשים, הם יצאו בהודעות בכל סוגי המדיה שבקרוב ייצא שירות חדשני שלא ראיתם ובאמת עשו עבודת שיווק טובה ואנשים הסתקרנו וכבר רצו לטעום מהשירות החדש (כולל אותי), אך בפועל הזמן עבר והשירות לא מגיע, מדברים עליו חודשים, מתכוננים לקראתו אבל ההרגשה היתה שסוחבים אותנו עד שישלימו את הפעלת השירות לקהל הרחב.

לאחר שחיכינו זמן רב סוף סוף פתחו את ההרשמה המוקדמת, אני נרשמתי בהרשמה המוקדמת ולקח להם 9 ימים לשלוח לי קישור להרשמה לשירות, נכון להיום ההרשמה אוטומטית אפשר להירשם לבד ולהתנתק לבד מהשירות.

אני מודה שלא קראתי את התקנון שלהם לפני שנרשמתי בטח כמו רבים אחרים, רק קראתי פה ושם שיש תמיכה גם במכשירים של הלקוח, ואני שמצויד בכמות סטרימרים בבית שלא היתה מביישת חנות באינטרנט כמובן החלטתי שאני לא צריך להשקיע מעל 400 שקלים למכשיר שלהם והחלטתי להסתדר בעצמי, אז המכשיר הראשון שניסיתי עליו את השירות הוא V99, מכשיר סביר עם 4 ג’יגה זיכרון ו 32 ג’יגה אחסון, התקנת האפליקציה עברה חלק, הזנתי את פרטי ההתחברות, מנסה לצפות בתוכן כלשהו ומקבל את ההודעה שלא ניתן לצפות במכשירים פרוצים ,לאחר בדיקה קצרה הבנתי שהם מתכוונים ל “drm” שזה מנגנון הגנת זכויות יוצרים, בשלב הזה עוד לא נלחצתי, עברתי למכשיר של אקסטרימר WHIZZ בעל מערכת הפעלה Andriod tv, ההתקנה עברה חלק, הכל עלה וגם הצלחתי לצפות, אך משום מה בשידורי HD התמונה היתה סוג של הילוך איטי, (יש לציין שהמכשיר חזק מאוד ומריץ את כל הפורמטים הכבדים כגון 4K h.265 10 bit Hdr ועוד), בשלב הזה כבר טיפה “התבאסתי”, סה”כ רציתי לבדוק את השירות החדש, ניסיתי בעוד מכשיר נוסף וגם בטלפון אך כלום לא עבד.
ואז נשארה לי האופציה האחרונה שברשותי, מכשיר חדש שקיבלתי מחבר שלא מתמצא לשפצר לו את הסטרימר, מדובר על Xiaomi Mi Box 3, שמעתי רבות על הסטרימר הזה אך לא יצא לי לתפעל אותו, הוצאתי את המכשיר מהקופסה, הגדרתי והתקנתי את האפליקציה של StingTv שסוף סוף היה נראה שעובדת, “הללויה”…

שלב השימוש באפליקציה הגיע סוף סוף, במעמד בחירת החבילות בהזמנה הזמנתי את חבילת הילדים (חבילה עשירה יחסית לשאר המתחרים) וחבילת הדוקו, (סרטים וסדרות לא הזמנתי כי יש אופציות אחרות שלא נפרט עליהן כאן), את ערוצי עידן פלוס תקבלו ללא עלות במסגרת כל חבילה שתבחרו, הממשק כולל בתוכו את כל החבילות האפשריות גם אם לא בחרתם אותן, דבר שמאוד מציק, הרי אני לא משתמש בחבילות הסרטים והסדרות אז למה אני צריך שיופיעו לי גם כחלק מהערוצים החיים וגם בתפריט  Vod, מאוד לא נוח ומעצבן, הממשק עצמו סה”כ נראה עדכני ופונקציונלי, התפריט העליון מכיל את האפשרויות: ערוצים – סרטים – סדרות – ילדים – הקלטות, אהבתי שלילדים נתנו תפריט משלהם אך ציפיתי שאם אני רוכש חבילת דוקו שגם שם אקבל תפריט נפרד לחבילה כמו הילדים.
הדבר הראשון שניסיתי לצפות בו הוא ערוץ 12 כדי לבדוק את איכות HD של הערוץ, האמת שקצת מסורבל להגיע לערוצים חיים ולהפעיל אותם, בגלל שכל ערוצי הסרטים והסדרות נמצאים ללא צורך אז אני צריך לגלול עד שאני מגיע לאפשרות האחרונה שהיא כל הערוצים, לוחץ עליה ואז מקבל את כל הערוצים ומתחיל לגלול לערוץ 12, לוחץ על ערוץ 12 ואז נפתח תפריט של הערוץ שבו אני צריך ללחוץ על הערוץ כדי שיופעל, בקיצור כדי להפעיל ערוץ חי צריך לעבור איזה מסע קטן, ואני לתומי חשבתי שעוד רגע אני נוטש את הכבלים לטובת סטינג, בהמשך גיליתי שניתן ללחוץ פעמיים על החצים למטה או למעלה ואוכל להעביר ערוצים בקלות בעזרת הלחצנים האלו, בשלב הזה נתתי לילד בן 9 להתנסות קצת בממשק ולראות אם הוא מצליח לתפעל, להפתעתי דווקא הוא קלט מהר ואפשר לומר שילדים בגיל הזה או קצת פחות יוכלו להסתדר עם הממשק, אפילו נחמד מאוד שיש את תפריט הילדים המכיל vod ילדים שנראה שיש בו מגוון סביר של תוכן, דבר שחשוב לציין הוא שהממשק די איטי, פה ושם לוקח זמן  הלחיצה על השלט עד לפעולה עצמה, בנוסף כרגע אין באפליקציה אפשרות של צפייה מחדש או צפייה אחורנית בערוצים חיים כמו שיש לשאר המתחרות.

איכות…פה אפשר להגיד שקצת התאכזבתי, חוץ מערוצי עידן פלוס באיכות HD כל שאר הערוצים שבדקתי היו באיכות שלא נראית קרובה לאיכות HD, הכי גרוע היה הדוקו, אחד הדברים הנפלאים בדוקו הוא לראות באיכות HD את החיות והנופים, פה ראיתי בעיקר פיקסלים, כבר עדיף לראות ביוטיוב סרטי טבע באיכות יותר טובה.

מחיר…אפשר להגיד שכאן השרות של סטינג מגלה את הגמישות הכי גבוהה למשתמשים, יצרו מספר חבילות כאשר המשתמש יכול לבנות לעצמו את החבילה באישית בצורה מודולרית, החבילות המוצעות הן:
חבילת סרטים – 39 ש”ח לחודש.
חבילת סדרות – 39 ש”ח לחודש.
חבילת ילדים – 39 ש”ח לחודש.
חבילת דוקו – 29 ש”ח לחודש.
חבילת ספורט – 67 ש”ח לחודש.
חבילת משפחה הכוללת הכל מלבד ספורט – 99 ש”ח לחודש.

שירות ותמיכה…כאן דווקא חשבתי שהם יאמצו את הסגנון של נטפליקס שמאפשר הרשמה באופן עצמי ולאחר מכן התנתקות והתחברות באופן עצמאי, בסטינג החליטו שכל השירות יהיה באתר ובצ’אט שזה בסדר מבחינתי אם הם עובדים כמו נטפליקס, בפועל צריך לחכות לאישור כדי להירשם והאישור מגיע מתי שבא להם כנראה כי יש אנשים שחיכו גם שבועיים לקבלת לינק להרשמה.

לסיכום…נראה שהמוצר עצמו די מבטיח אך לא חסרים דברים לשיפור, אני מניח שלאט לאט ישפרו מה שצריך בעזרת משוב מהשתמשים, המחיר ומגוון החבילות בהחלט מפתה, הממשק נראה טוב אך התפעול מעט מסורבל ואיטי ואפילו פחות ידידותי לאנשים פחות טכנולוגיים, שימו לב שהסטרימר היחיד שנוכל לרכוש (במחיר שפוי) שמתאים להפעלת השירות הוא השיאומי בוקס, אחרת תצטרכו לרכוש במודל חיוב זיכוי את הסטרימר שהם משווקים ותצטרכו להתחייב לשנתיים כדי לא לשלם עליו בפועל.

סרטונים

שידור חי מאירוע ההשקה של סטינגTV. הטלויזיה האינטרנטית של Yes

מתי כמה יעלה ואילו תכנים נוכל למצוא שם. אנחנו בשידור חי ממסיבת העתונאים של חברת YES. -- עקבו אחרינו בפייסבוק:...

ה- StingTV של YES כבר אצלנו! הצצה ראשונה

הטלויזיה האינטרנטית של YES, סטינגTV, הושקה ואנחנו כבר בהתרשמות ראשונה. אז מה אנחנו מקבלים? -- עקבו אחרינו בפייסב...

ה- StingTV של YES כבר אצלנו! הצצה ראשונה

הטלויזיה האינטרנטית של YES, סטינגTV, הושקה ואנחנו כבר בהתרשמות ראשונה. אז מה אנחנו מקבלים? ----------- לקבלת סרטונים...